Déclaration de confidentialité

Version du 26 octobre 2026

Qui est responsable

Happy Rainbow Factory SComm, Cederstraat 10, 8560 Wevelgem, Belgique, numéro d’entreprise BE 0537.199.757, RPM Gand, division Courtrai, e-mail [email protected], est responsable du traitement des données de votre compte et des visiteurs de cablecad.be.

Pour les données de vos clients que vous reprenez dans vos projets, c’est vous le responsable du traitement et nous sommes sous-traitant. Le contrat de sous-traitance joint aux conditions générales s’applique alors.

Quelles données, pourquoi et sur quelle base

Nous n’utilisons pas vos données à des fins publicitaires, nous ne les vendons pas et nous ne créons pas de profils. Si vous nous posez une question, nous répondons par e-mail ; nous n’envoyons une lettre d’information que si vous le demandez expressément.

Cookies et stockage dans votre navigateur

Nous utilisons un seul cookie, cablecad_sid, pour vous garder connecté. Il est strictement nécessaire, n’est pas partagé et expire après 30 jours ou lorsque vous vous déconnectez. L’application conserve en outre quelques préférences dans votre navigateur (localStorage) : votre langue, si la visite guidée a été faite, la largeur des panneaux et le mode tablette. Les modifications d’un projet qui n’ont pas encore pu être enregistrées (par exemple sans connexion) sont conservées temporairement dans votre navigateur (IndexedDB), pour ne pas être perdues ; elles disparaissent dès qu’elles sont enregistrées et lorsque vous vous déconnectez. Ces données restent sur votre appareil et ne nous parviennent pas, sauf lorsqu’elles sont envoyées à votre projet comme toute autre modification. Nous n’utilisons ni cookies d’analyse ou de publicité, ni traceurs de tiers ; c’est pourquoi nous ne demandons pas de consentement pour les cookies.

Avec qui nous partageons des données

Uniquement avec les partenaires qui nous aident à fournir le service, et uniquement ce dont ils ont besoin. Ils traitent les données pour notre compte.

Cloudflare et Twilio sont des entreprises américaines. Le transfert se fait sous le cadre de protection des données UE–États-Unis, auquel les deux ont adhéré, et les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Pour le reste, nous ne transmettons des données que si la loi nous y oblige.

Combien de temps

Sécurité

Toutes les connexions sont chiffrées (https). Nous conservons les mots de passe uniquement sous forme de hash. Les serveurs se trouvent dans l’Union européenne, seul l’administrateur y a accès, et nous faisons une sauvegarde chaque jour. Si une violation présentant un risque pour vous se produit malgré tout, nous vous en informons, ainsi que l’Autorité de protection des données, comme la loi l’exige.

Vos droits

Vous avez le droit d’accéder à vos données, de les faire rectifier et effacer, de faire limiter le traitement, de vous opposer à un traitement fondé sur notre intérêt légitime, et d’emporter vos données. Vous pouvez faire beaucoup vous-même dans l’application : modifier vos données, imprimer vos projets ou les enregistrer en PDF, et supprimer votre compte avec tout son contenu. Pour le reste, écrivez à [email protected] ; nous répondons dans le mois.

Si vous n’êtes pas satisfait de la manière dont nous traitons vos données, vous pouvez introduire une plainte auprès de l’Autorité de protection des données, rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, autoriteprotectiondonnees.be.

Modifications

Si nous modifions cette déclaration sur un point important, nous vous en informons à l’avance par e-mail. La date en haut indique la version en vigueur.